Política de Privacidade
Versão 1.0 · atualizado em 08/10/2026
1. Quem somos
Esta política explica como o encaixe trata dados pessoais de quem usa o sistema (donos e equipes de salões) e das clientes que agendam pelos links dos salões.
2. Dados que coletamos
Contas: nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ e dados do estabelecimento. Clientes do salão: nome, celular e, quando informados, e-mail, data de nascimento, endereço e observações. Agendamento online: somente nome, celular, observação opcional e o registro do consentimento (data, hora, versão do texto e informações técnicas do dispositivo).
3. Para que usamos
Para operar a agenda, permitir que o salão confirme e lembre atendimentos, emitir cobranças da assinatura, prevenir fraudes e abusos e cumprir obrigações legais.
4. Compartilhamento
Os dados de uma cliente só ficam visíveis para o salão onde ela agendou e para pessoas da equipe com permissão. Usamos fornecedores de infraestrutura, pagamento e verificação anti-robô, sempre sob contrato e apenas no necessário.
5. Segurança
Os dados ficam isolados por estabelecimento, com controle de acesso por permissão, conexões criptografadas e registro de auditoria das ações sensíveis.
6. Retenção
Mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa ou conforme exigido por lei. Pedidos online expirados ou recusados podem ser anonimizados periodicamente.
7. Seus direitos
Você pode pedir acesso, correção, exportação, anonimização ou exclusão dos seus dados. Clientes de salões devem fazer o pedido ao próprio salão, que tem as ferramentas para atendê-lo.
8. Contato e encarregado de dados
Dúvidas, pedidos de acesso, correção, exportação ou exclusão de dados podem ser enviados ao canal oficial de privacidade do encaixe: privacidade.encaixe@gmail.com. Respondemos em até 15 dias.